El impacto del teletrabajo en la productividad de los empleados: ¿son relevantes las medidas tradicionales?
En el contexto actual, donde el teletrabajo se ha vuelto una norma para muchas organizaciones, es fundamental reflexionar sobre su impacto en la productividad de los empleados. Desde el estallido de la pandemia, empresas y trabajadores han tenido que adaptarse a esta nueva modalidad laboral. Sin embargo, surge una pregunta crucial: ¿son las métricas de productividad tradicionalmente utilizadas aún válidas en este entorno remoto? Este artículo explora las diversas dimensiones del teletrabajo y su influencia sobre la eficacia laboral, así como las desventajas que puede engendrar al depender de medidas preestablecidas.
La transformación del trabajo en España
Históricamente, España ha tenido una cultura laboral fuertemente ligada a la presencialidad. Paradójicamente, y a pesar de los avances tecnológicos, muchas empresas sólo comenzaban a considerar el teletrabajo como una opción viable antes de la crisis sanitaria global. No obstante, con la llegada del COVID-19 y la necesidad urgente de continuar operaciones sin interrupciones, casi un 40% de los empleados pasó a trabajar desde casa (Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, 2020). Esta medida obligatoria generó un cambio paradigmático donde el teletrabajo dejó de ser una opción para convertirse en una realidad.
Revisando las métricas tradicionales
Las métricas tradicionales de productividad se basan frecuentemente en horas trabajadas y resultados alcanzados durante un día laboral típico. Sin embargo, estas mediciones pueden resultar inadecuadas en un entorno donde los trabajadores tienen horarios flexibles y distintas formas de gestionar su tiempo. Es importante destacar que el rendimiento no siempre se traduce en cantidad de horas frente a un ordenador. De hecho, varios estudios sugieren que la calidad del trabajo puede verse incrementada cuando los empleados disfrutan de mayor autonomía (González & Reyes, 2021). Es necesario entonces cuestionar si seguir aferrándose a estas métricas es beneficioso o más bien perjudicial.
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